АО «АК Смартавиа» информирует о том, что в сеансе ТКП есть возможность выполнения обмена билетов и внесения изменений в ФИО и данных пассажира, которые первоначально были оформлены в сеансе 5Н (билеты с кодом 316244).

В ИС Исток на странице авиакомпании АО «АК Смартавиа» опубликована инструкция для агентов по бронированию и продаже о передаче бронирований и обмену, а также порядок обмена собственных электронных билетов АО «Авиакомпания Смартавиа», оформленных на рейсы перевозчика, и формирования отчетности по данным обменам.
Просим использовать информацию в работе при обращении пассажиров с бланками 5Н в кассы агентств, так как участились случаи отказа пассажирам с бланками 316244 в обмене билета в кассах аэропорта.