Уважаемые коллеги!

В правила внесены некоторые изменения.

В связи с ситуацией в Израиле пассажирам могут быть предложены следующие варианты изменения билетов:

1. Пассажиры, уже начавшие свое путешествие, желающие поменять дату обратного полёта на более раннюю до 13 октября, могут сделать это без взимания штрафа и разницы в тарифах в том же классе обслуживания. 

2. Пассажиры за пределами Израиля, имеющие обратный билет в Израиль до 13 октября, могут отложить свой полет без взимания штрафа, разница в тарифе в данном случае должна быть оплачена пассажиром.

Если пассажир переносит свой полет на 14 октября и позже, штраф за изменение даты взиматься не будет, но разница в тарифе должна быть оплачена пассажиром.

3. Пассажиры, ещё не начавшие свое путешествие, имеющие билет с вылетом до 13 октября,  могут “заморозить” свой билет без взимания штрафа. В этом случае необходимо снять места и направить заявку на «заморозку» билета нам по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Билеты по тарифам LITE  также могут быть «заморожены».

Пассажиры, желающие вылететь до 13 октября, могут сделать это без взимания штрафа за изменение даты и разницы в тарифе.

Указанные правила распространяются и на групповые билеты.

Эль Аль Москва