Уважаемые агенты!

Информируем Вас об изменениях в правилах применения тарифов ПАО «Аэрофлот» (кат.16 Penalties и 31 Voluntary changes) для продажи и перевозок начиная с 20.09.2023.

Для тарифов, правила применения которых содержали требование о необходимости переоформления билета не позднее  30 минут после времени отправления рейса, указанного на изменяемом полетном купоне, данное ограничение изменяется на «не позднее 40 минут до времени отправления рейса».

Изменения будут отражаться в системе бронирования с 20.09.2023 и учитываться при проведении автоматических обменов (по параметрам кат.31).

Напоминаем, что при обращении пассажиров с 20.09.2023 для добровольных изменений в билетах, приобретенных до 20.09.2023, следует учитывать:

– если изменения затрагивают первый купон полностью неиспользованного авиабилета, то после обмена к новому авиабилету будут применяться правила нового тарифа,

– во всех других случаях, если изменения не затрагивают первый купон или перевозка начата (билет частично использован), применяются тарифы и правила на момент оформления первоначального билета.

С уважением,

ПАО «Аэрофлот»