Уважаемые коллеги,
Направляем Вам информацию относительно предоставляемых опций по билетам для пассажиров Turkish Airlines  в связи c землятресением в Марокко:


Для пассажиров с билетами, оформленными на рейсы с вылетом/прилетом в/из Касабланки (CAS) и Марракеша (RAK) до 8 сентября  с периодом перелета с 9 по 23 сентября 2023г., доступны следующие условия:
Изменение маршрута и дат перелета (Rerouting/Rebooking): Изменение даты перелета возможно без штрафа в любом доступном RBD, но в рамках оригинального класса обслуживания.Изменение маршрута возможно без штрафа в любом доступном RBD, но в рамках оригинального класса обслуживания, при условии, что изменение происходит в пределах одной зоны IATA.Перелет должен быть совершен до 30 октября 2023г. (включительно).
Оформление возврата (Refund): Для неиспользованных билетов предусмотрен полный возврат без штрафа, при условии проведения транзакции до 23 сентября 2023г.(включительно).Для частично использованных билетов возврат оформляется по правилам вынужденного возврата (involuntary).Возвраты производятся в GDS с указанием в строке endorsement или ремарки:   TELEX NO: 84216.
   Дополнительной авторизации со стороны авиакомпании не требуется. Все транзакции по билетам (обмен/возврат) должны быть завершены до 23 сентября 2023г.(включительно).
   Вышеизложенные правила действуют только в рамках проведения одного вынужденного изменения, далее переоформление билета проводится согласно правилам тарифа.
Информация является конфиденциальной, не подлежит разглашению третьим лицам за пределами Вашей компании и предназначена только для внутреннего использования.