Уважаемые коллеги!
В случае возникновения проблем при подаче заявок в Центр поддержки,
таких как
- не удается восстановить логин/пароль
- ошибка доступа
- приходят нежелательные
рассылки, и логин уже недействителен
теперь есть возможность подать обращение через анонимную форму без
введения логина и пароля, расположенную по ссылке https://smarthelp.s7.ru/anonymous/new
Также ссылка доступна на главной странице портала Виртуальный
менеджер:
- Перейдите на страницу авторизации https://vm.s7.ru/
- В самом низу страницы нажмите на S7 SmartHelp
Обращаем ваше внимание, что данная страница предназначена только для
случаев, описанных выше.
Знание логина пользователя и верно выбранная категория вопроса
ускоряют срок обработки обращения.
