Коллеги, добрый день
В связи с погодными условиями в Китае, много рейсов отменяется, в этой связи просим и напоминаем Вам о необходимости обязательного оповещения пассажиров обо всех изменениях в текущем расписании рейсов. Для того, чтобы не допускать ситуаций, когда кто-либо из пассажиров остался непроинформирован о произошедших изменениях просим Вас в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке соблюдать следующие условия:
1. В бронировании обязательно указывать контактные телефон и адрес электронной почты пассажира и/или агента (желательно оба). Какой-то почтовый адрес должен быть в бронировании.
2. Регулярно чистить указанный в бронировании почтовый ящик, чтобы письма от а/к с информацией об отмене или изменении расписания доходили до адресата и вы всегда получали актуальную информацию и могли на нее отреагировать
3. Сообщать в Московский офис Beijing Capital Airlines о невозможности проинформировать того или иного пассажира не позднее чем за 24 часа до вылета, чтобы а/к имела представление о точном количестве непроинформированных пассажиров и их именах и могла своевременно на это среагировать
Best Regards!
Beijing Capital Airlines CO.,LTD.
JD - Beijing Capital Airlines - Меры по оповещению пассажиров об отмене/изменении расписания рейсов
- Информация о материале
- Родительская категория: Новости
- Категория: Авиакомпании
- Просмотров: 452
Discuss this article
Log in to comment