Уважаемый партнер,
Как вам известно, сотрудники службы безопасности терминала 5 лондонского аэропорта Хитроу планируют провести забастовку с 4 по 10 мая.
Мы хотим заверить вас, что наши команды продолжают тесно сотрудничать с аэропортом Хитроу, чтобы клиенты, которые должны отправиться в путешествие, могли сделать это с минимальными помехами в течение этого времени.
В течение всего периода мы рекомендуем путешественникам регистрироваться онлайн за 24 часа до вылета. Личная регистрация будет доступна за 3 часа до вылета для дальнемагистральных рейсов и за 2 часа до вылета для ближнемагистральных рейсов. Кроме того, мы также предложим возможность бесплатно зарегистрировать ручную кладь на одной из наших стоек регистрации в аэропорту или в пунктах самообслуживания.
Во избежание задержек на досмотре, пожалуйста, предложите клиентам подготовить свою ручную кладь к досмотру, поместив жидкости (не более 100 мл каждая) в отдельный запечатанный прозрачный пакет, а крупные электроприборы — в отдельный лоток.
Мы благодарим вас за ваше терпение и понимание.
С уважением,
British Airways
========================
Dear Partner,
As you will be aware, security staff at London Heathrow Terminal 5 are scheduled to take strike action between 04 May and 10 May.
We want to assure you that our teams are continuing to work closely with Heathrow to ensure that customers who are due to travel, can do so with minimal disruption during this time.
Throughout the period, we recommend that travellers check-in online 24 hours before departure. In person check-in will be available 3 hours before departure for long-haul flights and 2 hours before departure for short-haul flights. Additionally, we will also be offering the option to check-in hand baggage free of charge, at one of our airport check-in desks or self-service bag drops.
To avoid delays at security, please encourage customers to have their hand baggage ready for screening, by placing liquids (max 100ml each) in a separate, sealed, see-through bag, and large electrical items in a separate tray.
We thank you for your patience and understanding.
Kind regards,
British Airways
