EY - ETIHAD AIRWAYS - Our exciting switch to Amadeus Altéa PSS, new destinations and more / Наш захватывающий переход на Amadeus Altéa PSS, новые направления и многое другое
Уважаемый торговый партнер, Рамадан Мубарак! Вступая в этот благословенный месяц, мы рады поделиться с вами нашими последними новостями и разработками от Etihad Hub.
Наше главное объявление - успешный переход на систему обслуживания пассажиров Amadeus Altéa (PSS), обеспечивающую более плавный процесс бронирования для вас и ваших клиентов.
Мы также рады сообщить, что наши рейсы в Лиссабон начнутся раньше, чем планировалось, с 18 июня, предоставляя вашим клиентам больше возможностей познакомиться с этим прекрасным городом. Те, кто ищет солнечного и расслабляющего отдыха, могут выбрать одно из наших двух новых летних направлений: Малагу и Миконос.
Если ваши клиенты этим летом едут в Лондон, у нас есть отличные новости – мы возвращаем наши A380! Это означает роскошное и комфортное путешествие.
Наконец, чтобы сделать работу для вас еще проще, мы рекомендуем агентам пользоваться нашим онлайн-чатом, если у вас возникнут какие-либо вопросы или неполадки.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам предоставить вашим клиентам наилучшие впечатления от путешествия.
Успешный переход на Amadeus Altéa PSS
Наша новая система поможет упростить процесс путешествия как для вас, так и для ваших клиентов. Это позволяет вам обновлять бронирования, дополнительные услуги и получать обновления цен в режиме реального времени. Ваши клиенты также могут воспользоваться нашими новыми функциями проверки документов, отслеживания багажа и оповещения на смарт-часах.
Просто дружеское напоминание – у нас есть удобная функция живого чата, доступная онлайн 24/7. Не стесняйтесь обращаться к нам, наша команда всегда готова оказать поддержку и ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у вас относительно ваших бронирований.
Мы обновили несколько наших политик в рамках перехода наших систем на Amadeus Altéa PSS. Посетите нашу библиотеку, чтобы быть в курсе последних правил, изменений в политике бронирования и продажи билетов, лучших практик GDS и многого другого.
Мы рады сообщить, что наши рейсы в Лиссабон начинаются с 18 июня. Это даст вашим клиентам больше возможностей для поездок в этот динамично развивающийся город, где они смогут познакомиться с его богатым культурным наследием, историческими достопримечательностями и бурной ночной жизнью.
Летние путешествия стали еще более захватывающими с добавлением двух новых маршрутов в Малагу и Миконос. С потрясающими пляжами, живописными городами и бурной ночной жизнью эти места предлагают что-то для каждого.
Все верно – с июля мы летаем на наших А380 в лондонский аэропорт Хитроу! Это даст вашим клиентам возможность насладиться незабываемыми впечатлениями от путешествия благодаря нашим просторным каютам, инновационным вариантам размещения и исключительному обслуживанию во время полета.
Наконец, я хочу выразить свою искреннюю благодарность за вашу непоколебимую поддержку и лояльность. Как всегда, Etihad Airways по-прежнему стремится предоставлять превосходный сервис и поддержку вам и вашим клиентам. Я также хотел бы еще раз пожелать вам Рамадана Карима и успешного сезона путешествий в будущем.
С уважением,
Мартин Дрю Старший вице-президент по глобальным продажам и грузоперевозкам Etihad Airways
===================
Dear Trade Partner,
Ramadan Mubarak! As we enter this blessed month, we're excited to share our latest news and developments with you from Etihad Hub.
Our biggest announcement is the successful migration to the Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS), ensuring a smoother booking process for you and your customers.
We’re also delighted to share that we will be commencing our Lisbon flights earlier than planned, from 18 June, giving your customers more opportunities to explore this beautiful city. Those looking for a sunny and relaxing escape can choose from our two new summer destinations: Malaga and Mykonos.
If your customers are travelling to London this summer, we’ve got some exciting news – we’re bringing our A380s back! This means a luxurious and comfortable travel experience.
Finally, to make things even easier for you, we encourage agents to use our live chat service if you have any questions or issues.
Keep reading for more information on how we can help you provide your customers with the best possible travel experience.
Successful migration to Amadeus Altéa PSS
Our new system will help to simplify the travel process for both you and your customers. It enables you to update bookings, ancillaries and receive real-time price updates. Your customers can also benefit from our new document checker, baggage tracker and smart watch alerts.
Just a friendly reminder – we’ve got a convenient live chat feature that's available 24/7 online. Don't hesitate to reach out, our team is always ready to provide support and answer any questions you may have regarding your bookings.
We've updated several of our policies as part of our systems switch to Amadeus Altéa PSS. Visit our library to stay up to date on the latest regulations, reservation and ticketing policy changes, GDS best practices and more.
We’re excited to share that our Lisbon flights start from 18 June. This will give your customers greater flexibility to travel to this dynamic city, where they can explore its rich cultural heritage, historic landmarks, and vibrant nightlife.
Summer travel just got even more exciting with the addition of two new routes to Malaga and Mykonos. With stunning beaches, picturesque towns and vibrant nightlife, these destinations offer something for everyone.
That’s right – we’re flying our A380s to London Heathrow from July! This will give your clients the opportunity to indulge in the ultimate travel experience with our spacious cabins, innovative seating options and exceptional inflight services.
Finally, I want to extend my sincere gratitude for your unwavering support and loyalty. As always, Etihad Airways remains committed to delivering outstanding service and support to you and your clients. I'd also like to once again wish you Ramadan Kareem and a successful travel season ahead.
Kind regards,
Martin Drew Senior Vice President Global Sales & Cargo Etihad Airways