EY - ETIHAD AIRWAYS - Wishing you the best for the holiday season and a great 2023 / Желаю вам всего наилучшего в праздничный сезон и отличного 2023 года
Поскольку 2022 год подходит к концу, давайте воспользуемся этим шансом, чтобы поразмыслить обо всем, что произошло в этом году. Среди них - оживление туристической индустрии по мере того, как все больше стран отменяют ограничения по covid.
Это дало путешественникам большую свободу в посещении своих любимых мест назначения. Я хотел бы поблагодарить вас за всю вашу постоянную поддержку, поскольку мы с нетерпением ждем возможности принять еще больше гостей на борту в следующем году.
У нас также есть несколько обновлений для ваших клиентов, включая оповещения о поездках, новый бесконтактный способ посадки на рейсы в США, новые обновления политики и изменения в терминалах.
Читайте дальше, чтобы узнать больше и посоветовать своим клиентам, чтобы они могли приятно провести время в этот праздничный сезон.
Хаб Etihad на немецком языке
Мы добавили немецкий язык в качестве девятого языкового издания на наш сайт. Мы понимаем важность информирования, поэтому мы постоянно добавляем новые языки, чтобы сделать хаб максимально доступным для наших торговых партнеров по всему миру. Загляни поскорее, чтобы сказать "привет"!
Аэропорт Абу-Даби ожидает увеличения потока пассажиров до 8 января 2023 года. Гостям, вылетающим из Абу-Даби, рекомендуется пройти регистрацию пораньше, чтобы удобнее было добираться в аэропорт. Те, кто это сделает, получат 2500 гостевых миль Etihad в размере 5 кг дополнительного багажа бесплатно.
Теперь для гостей, прибывающих в ОАЭ, обязательно указывать в паспортах как свое имя (настоящее), так и фамилию. Те, у кого в списке указано только одно имя, не будут приняты к путешествию.
Гостям, направляющимся в Китай, теперь необходимо сдать только один ПЦР-тест за 48 часов до вылета и получить медицинский код в посольстве Китая. Те, кто летит рейсом EY867 из Шанхая, также могут воспользоваться более удобным сообщением с Абу-Даби.
Гости, путешествующие в Китай, могут изменить или аннулировать любой билет, выданный в Китай и из Китая до 31 декабря 2022 года, для поездки до 31 декабря 2022 года. Приемлемые условия включают отмену рейса, правительственные ограничения или запрет, ограничения пропускной способности и результаты тестов.
Маски необязательны и обновленные правила по борьбе с COVID-19
Мы смягчили наши правила использования бортовых масок и ознакомились с рекомендациями по путешествиям, поскольку некоторые страны отменяют все свои правила по борьбе с COVID. Гостям следует ознакомиться с требованиями к путешествию в конечный пункт назначения, чтобы узнать, нужно ли им носить маску на борту.
GDS для наших билетов по код-шерингу будут закрыты для продажи с 15 февраля 2023 года, поскольку мы переходим с Sabre на систему Amadeus Altea PSS. Это временно и затрагивает только билеты на совместное использование кода.
Мы предоставляем вашим клиентам возможность беспрепятственно проходить посадку во время поездок в США и обратно с помощью новых биометрических сканеров лица на наших выходах на посадку. Им не нужно будет предъявлять паспорт или посадочный талон.
После резкого роста спроса и отзывов наших гостей мы рады сообщить, что четыре наших супер-джамбо будут курсировать между Абу-Даби и Лондоном с лета 2023 года.
Наконец, я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за вашу неизменную лояльность и поддержку.
Как всегда, если у вас есть какие-либо мысли, отзывы, вопросы или предложения, мы вас выслушаем. Мы не смогли бы делать то, что мы делаем, без вас, и мы действительно ценим ваши идеи.
Я желаю вам всего наилучшего в праздничный сезон и яркого начала 2023 года.
С уважением,
Мартин Дрю Старший вице-президент по глобальным продажам и грузоперевозкам Etihad Airways
====================
Dear Trade Partner,
As 2022 draws to a close, let’s take this chance to reflect on everything that’s happened this year. Among them, the travel industry bouncing back as more countries lift covid restrictions.
This has given travellers greater freedom to visit their favourite destinations. I’d like to thank you for all your ongoing support as we look forward to welcoming more guests onboard next year.
We’ve also got several travel updates for your customers, including travel alerts, a new touchless method to board their flights to the US, new policy updates and terminal changes.
Read on to find out more and advise your customers so they can have a pleasant travel experience this holiday season.
Etihad Hub in German
We’ve added German as the ninth language edition to our site. We understand the importance of staying informed, which is why we’re constantly adding new languages to make the hub as accessible as possible to our trade partners around the world. Drop by soon to say hallo!
Etihad Hub
Peak travel alert
Abu Dhabi airport’s expecting a higher influx of travellers until 8 January 2023. Guests departing from Abu Dhabi are advised to check in early for a smoother airport experience. Those that do will receive 2,500 Etihad Guest Miles of 5kg of extra baggage for free.
Learn more
New UAE entry requirements
It’s now mandatory for guests travelling into the UAE to have both their first (given) name and their surname mentioned in their passports. Those that only have one name listed will not be accepted for travel.
Policy library
Greater connectivity with China
Guests travelling to China are now only required to take one PCR test 48 hours before their flight and receive a health code from the Chinese Embassy. Those travelling on flight EY867 from Shanghai can also enjoy greater connectivity to Abu Dhabi.
China travel
Updated Commercial Waiver Policy
Guests travelling to China can change or cancel any ticket issued to and from China on or before 31 December 2022 for travel on or before 31 December 2022. Eligible conditions include flight cancellations, government restrictions or ban, capacity restrictions and test results.
China travel
Masks optional and Updated COVID-19 regulations
We’ve relaxed our onboard mask regulations and check out travel guidelines as some countries remove all their COVID regulations. Guests should check the travel requirements for their final destination to see if they need to wear a mask on board.
Travel regulations
Etihad and ITA Airways codeshare tickets
The GDS for our codeshare tickets will be closed for sale from 15 February 2023 as we migrate from Sabre to the Amadeus Altea PSS system. This is temporary and affects codeshare tickets only.
Learn more
Touchless US biometric scans
We’re giving your customers the opportunity to enjoy a seamless boarding experience when travelling to and from the US with new biometric facial scanners at our boarding gates. They won’t need to present a passport or boarding pass.
Learn more
Etihad poised to reintroduce its A380
Following a surge in demand and feedback from our guests, we are pleased to announced that four of our super-jumbos are set to operate between Abu Dhabi and London from summer 2023.
Learn more
Finally, I’d like to take this opportunity to thank you once again for your continued loyalty and support.
As always, if you have any thoughts, feedback, questions or suggestions, we’re listening. We couldn’t do what we do without you, and we really value your ideas.
I wish you all the best for the festive season and a bright start to 2023.
Kind regards,
Martin Drew Senior Vice President Global Sales & Cargo Etihad Airways