Коллеги, добрый день.

На данный момент в Центр поддержки агентов S7 Airlines поступает  большое количество обращений. В связи со сложившейся ситуацией, время обработки обращений на возврат может быть увеличено.  Специалисты стараются ускорить отработку заявок на оформление и обмены билетов.



Информируем, вас, что в случае подачи заявки в Центр поддержки агентов (ЦП) S7 Airlines на проведение процедуры обмена/возврата билета более 40 минут до вылета рейса, указанного в билете пассажира, проведение процедуры обмена/возврата билета специалистом ЦП осуществляется с учетом даты/времени создания заявки в ЦП Агентом.

Специалисты Центра поддержки агентов S7 Airlines делают все возможное для более оперативного оказания поддержки агентов. Просьба не дублировать заявки.

Надеемся на ваше понимание и благодарим за терпение. 

С уважением, команда S7.