Уважаемые коллеги!

Напоминаем, что рекомендуется завершить все активные или отложенные операции по бронированию перевозок, дополнительных платных услуг S7 Airlines до 04:45 (мск) 26 октября.



На период недоступности действий с PNR/ET/EMD ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ продолжит работу, но изменится режим работы с заявками на период простоя:

• Заявки на оформление в S7 Smart Ticketing будут отклоняться;
• Заявки на возвраты и обмены будут приняты (для фиксирования времени обращения), но обработаны будут в порядке очереди после восстановления работоспособности всех сервисов по правилам, действующим на момент создания заявки;
• По всем остальным обращениям консультационного характера работа Центра поддержки не изменится.

После завершения процесса миграции Центр поддержки агентов продолжит работать в прежнем режиме и оказывать поддержку по всем возникающим вопросам.

О восстановлении работоспособности сервисов Команда S7 Airlines проинформирует отдельной рассылкой.