Уважаемые коллеги,

В связи с объявленной в Российской Федерации частичной мобилизацией, Авиакомпания «Азербайджанские Авиалинии» разрешает возврат без штрафных санкций авиабилетов, на рейсы Авиакомпаний «Азербайджанские Авиалинии» и «Buta Airways » оформленных  до 21 сентября 2022 года, гражданам Российской Федерации, подлежащим  призыву на военную службу.

В качестве документов, подтверждающих право на вынужденный возврат, должен быть представлен  один из следующих документов:

- повестка, подтверждающая, что пассажир призван на военную службу в рамках мобилизации;

- объединенный мобилизационный приказ с документами, которыми являются подтверждающими присвоение воинской части, к которой принадлежит гражданин, воинского статуса;

- путем представления документов, подтверждающих, что гражданин обратился за разрешением на выезд из места жительства и получил отказ в этом разрешении, и документов, подтверждающих его воинский учет;

Агенты BSP/TKP должны отправить запрос  вместе с подтверждающими документами  через «Refund Application», либо по мейл на  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..  

Также,  возможен возврат авиабилетов для  членов семей  граждан РФ (только супруги и дети) при условии, что они должны были лететь вместе одним рейсом;

Возврат денежных средств производится только по месту приобретения авиабилета.

Azerbaijan Airlines