уважаемый партнер,

В связи с решением аэропорта Хитроу продлить ограничение пассажиропотока до 29 октября мы вносим коррективы в наше расписание полетов на ближние расстояния на следующие два месяца.

Несмотря на то, что подавляющее большинство наших клиентов будут путешествовать, как и планировалось, и мы защищаем ключевые места отдыха в течение полугодия, нам придется немного сократить наше расписание рейсов на короткие расстояния в Хитроу до конца октября. Кроме того, нам также может потребоваться ограничить количество мест или тарифы, доступные на некоторых рейсах в течение этого периода, чтобы гарантировать, что мы по-прежнему соблюдаем ограничение.

Отдельно мы уведомляем клиентов, путешествующих с нами этой зимой, о некоторых изменениях в нашем расписании, которые будут включать консолидацию некоторых наших ближнемагистральных рейсов в пункты назначения с несколькими услугами. Ранее были приняты изменения в нашем зимнем расписании дальних рейсов.

Мы предложим клиентам, пострадавшим от любого из этих изменений, альтернативный рейс British Airways или другой авиакомпании или возможность возврата денег. С рекомендациями для клиентов можно ознакомиться на нашем веб-сайте службы поддержки торговли.

Спасибо вам за вашу постоянную поддержку и понимание.

С уважением,

British Airways

====================

Dear Partner,

Following Heathrow Airport’s decision to extend its passenger cap until 29 October, we’re making adjustments to our short-haul schedule for the next two months. 

Whilst the vast majority of our customers will travel as planned and we’re protecting key holiday destinations over half-term, we will need to slightly reduce our short-haul schedule at Heathrow up to the end of October. In addition, we may also need to limit the number of seats or fares available on some flights during this period to ensure we continue to be compliant with the cap.

Separately, we’re giving customers travelling with us this winter notice of some adjustments to our schedule, which will include consolidating some of our short-haul flights to destinations with multiple services. Changes to our long-haul winter schedule have been previously actioned.

We will be offering customers affected by any of these changes an alternative flight with British Airways or another airline or the option of a refund. Customer guidelines can be found on our Trade Support website.

Thank you for your continued support and understanding.

Kind regards,

British Airways