Уважаемые коллеги,
Информируем Вас о том, что с 01 сентября 2022 года авиакомпания вводит более жесткие меры при нарушениях правил бронирования по системе Origin & Destination (O&D).
В случаях нарушения правил бронирования таких как: нарушение MSC (Marriage Segments) манипуляция POC (Пункт отправления), манипуляция POS (Точка Продажи) будут применяться следующие меры:
Ticketing | в 1 раз | во 2 раз | в 3 раз | в 4 раз |
До оформ- ления | Снятие бронирования и предупреждение | Снятие бронирования и предупреждение | Снятие бронирования и предупреждение | Снятие бронирования и отзыв разрешения на продажу (KE Ticketing authority withdrawal) |
После оформ- ления | Штраф $600 и предупреждение | Штраф $600 и приостановка продаж на 1 неделю | Штраф $600 и приостановка продаж на 1 месяц | Штраф $600 и отзыв разрешения на продажу (KE Ticketing authority withdrawal) |
Во время создания или изменения бронирования, наличие мест необходимо искать в реальном времени с указанием фактического пункта отправления и назначения пассажира.
Примеры нарушений :
№ | Вид нарушения | Пример |
1 | Нарушение MSC (Marriage Segments) | TAS-ICN открыт “Y” класс, TAS-ICN-BKK открыт “Н” класс. Производится бронирование TAS-ICN-BKK по “Н” классу и затем сегмент ICN-BKK удаляется. В бронировании остается TAS-ICN по “Н” классу |
2 | Манипуляция POC (Пункт отправления) | ICN-TAS 05.11 открыт “Y” класс, но при бронировании TAS-ICN 01.11 c M классом, ICN-TAS на 05.11 открывается “Е” класс. После завершения бронирования сегмент TAS-ICN 01.11 удаляется и в бронировании остается ICN-TAS на 05.11 по “Е” классу. |
Штрафы начнут выставляться авиакомпанией в виде АДМ после 30 октября 2022, в связи с чем вносятся изменения в приложение Д к агентскому договору. Всем агентам рекомендовано подписать новое приложение до 30 октября 2022. Изменения также опубликованы на портале ИАТА. Обращайтесь к своему куратору.
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 ADM policy changes - Korean Air.pdf | 98 Кб | 25-11-2024 13:43 |
