Основные положения:

Инструкция действует при изменении времени вылета и/или прилета на более чем 2 часа, или при изменении, вследствие которого произошла потеря стыковки, понижение класса обслуживания или отмена рейса.

Не действует в случаях, где расписание позволяет переоформить билет на другой рейс в пределах 2х часов от изначального времени вылета/прилета.

Не действует в случаях изменения номера рейса, не повлиявшего на время вылета/прилета.

Инструкция действует для всех авиабилетов, где оригинальные и/или новые даты путешествия после 01 октября 2022.

В Endorsement необходимо вносить “SKCHG COMM1068”.

Новые даты перелета для купонов, затронутых изменением расписания:

• Дата вылета в оригинальном билете с 01 октября до 31 октября 2022 -> разрешено переоформление на даты до 31 октября 2022 или с 01 по 31 января 2023
• Дата вылета в оригинальном билете с 01 ноября до 31 декабря 2022 -> разрешено переоформление в пределах 21 дня до или после оригинальной даты
• Дата вылета в оригинальном билете 01 января 2023 и далее -> разрешено переоформление на дату в пределах 21 дня от оригинальной даты, но не ранее 01 января 2023. Не разрешено переоформление на даты вылета до 31 декабря 2022.

Maximum stay не должен превышать 1 года.

Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.

No-show: при неявке на рейс штраф за неявку взимается

Возврат стоимости авиабилета:

• Разрешён в течение 2х лет с даты оформления оригинального билета (либо в течение срока, когда возврат технически возможен в вашей GDS, в зависимости от того, какой срок наступает раньше)
• Возврат необходимо проводить в GDS
• Штраф за возврат не применяется
• Сумма к возврату частично использованных билетов рассчитывается по NUC в строке расчета
• Таксы, являющиеся невозвратными, остаются невозвратными