Уважаемые партнеры,

Как мы уже сообщали, в настоящее время агенты не должны оформлять билеты в BSP Россия, используя форму оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex) через GDS.  Просим вас пользоваться альтернативными формами оплаты. 

Процедура возврата билетов, оформленных по картам, выпущенным в России:

Для оформления возврата в BSP на территории России при использовании формы оплаты "Кредитная карта" (Visa, Mastercard, Amex):

• Ваши клиенты могут самостоятельно связаться с нашим контактным центром по телефону +7 (499) 272-3786 с 09:00 до 17:00 на русском, 24 часа - на английском языках

• Сотрудники контактного центра отправят запрос в Центральный отдел возвратов от имени гостя. Возврат будет произведен посредством банковского перевода на счет гостя в российском банке.   

• Срок проведения возврата  - до 45 дней. 

 Если карта выпущена за пределами России, все трансакции по ней производятся в обычном режиме. 

 Благодарим вас за поддержку,

С уважением,

Etihad Airways 

Москва