Уважаемые коллеги,

Сообщаем Вам, что рейсы Finnair в Москву и Санкт Петербург отменены в летнем расписании 2022 года, до конца октября включительно.  

С  инструкциями  по оформлению возвратов Вы можете ознакомиться на странице для туристических агентств Finnair Easy (на англ языке).

https://easy.finnair.com/ru-ru/news/instructions-for-handling-of-tkts-emds-issued-in-russia-or-with-cc-issued-in-russia--2564774  

При форме оплаты Cash, делайте запрос Refund Application в BSP Link.

При форме оплаты кредитными картами пассажиров, выпущенными в РФ, рекомендуем пока не делать Refund Application, так как пока невозможно осуществить возвраты плетжными системами Visa/Mastercard и Refund Applications временно не могут быть приняты авиакомпанией.

Если вы ранее оформляли Refund Application с формой оплаты кредитной картой и получили статус «Reject» (отказ), можно будет снова запросить возврат по билетам после возобновления работы платежных систем Visa/Mastercard на российском рынке.

Мы будем информировать Вас об изменениях в процедурах.

С уважением,

 Finnair Russia