Уважаемые коллеги!
В соответствии с рекомендацией Росавиации авиакомпания «Победа» приостанавливает выполнение международных рейсов с 8 марта 2022 года до конца зимнего расписания полетов. Мы делаем все возможное для оформления скорейшего возвратов за билеты на отмененные рейсы.
Начиная с 6 марта (00:00 МСК), прекращается допуск на международные рейсы клиентов, имеющих билеты в обе стороны полетов с обратным участком в РФ после 8 марта 2022 года.
Клиенты международных рейсов с билетами в одну сторону с вылетом из РФ будут приниматься к перевозке до 8 марта (00:00 МСК).
По отмененным рейсам автоматически будет произведен вынужденный возврат на агентские счета в соответствии с формой оплаты. Для автоматического возврата агентам не требуется аннулировать полетные сегменты отмененных рейсов.
Пожалуйста, проверяйте отчет о продаже (графа Сумма платежа) для уточнения статуса возврата. При успешно оформленном возврате в графе Сумма платежа отражается со знаком минус сумма возврата на ваш агентский счет.
In accordance with the recommendation of the Federal Air Transport Agency, Pobeda Airline suspends international flights from March 8, 2022 until the end of the winter flight schedule. We are doing everything possible to process refunds for canceled flights as soon as possible.
Starting from March 6 (00:00 Moscow time), the customers with round-trip tickets on international flights with a return leg to the Russian Federation after March 8, 2022 won’t be admitted to the outbound flight.
Customers of international flights with one-way tickets departing from Russia will be admitted for transportation until March 8 (00:00 Moscow Time).
For canceled flights involuntary refund will be automatically processed to agency accounts in accordance with the form of payment. For automatic refunds Agents do not need to cancel flight segments of canceled flights. We apologize for the inconvenience.
Please check the Agency sales report (Payment Amount column) for the refund status. If the refund is successfully processed, the Payment amount column reflects the amount of the refund to your agent account with minus sign.
С уважением,
Группа поддержки агентских продаж
ООО «Авиакомпания «Победа»
