Уважаемые коллеги,
Информируем Вас о том, что необходимые изменения в GDS внесены, указанное в системе время вылета и прилёта на рейсах между РФ и Стамбулом актуализировано.
При оформлении билетов, Вы можете ориентироваться на стыковки, предлагаемые системой бронирования.
Для билетов, оформленных ранее, в бронирования которых поступила информация об изменении расписания, действуют правила переоформления/возврата в случае изменения расписания:
- В случае изменения времени вылета, превышающего +/- 15 минут, допускается изменение рейса на даты в пределах -7/+30 дней от даты перелёта. При необходимости, возможно изменение и других участков перелёта также в пределах срока -7/+30 дней.
- Все изменения проводятся в рамках involuntary, без каких-либо штрафов и доплат по тарифу, в любом доступном RBD , нов рамках оригинального класса обслуживания.
- В случае изменения времени вылета, превышающего +/- 15 минут, допускается полный вынужденный возврат или возврат неиспользованной части билета. Возврат производится без штрафов.
Просим использовать данную информацию в работе с пассажирами.