Мы в Air France и KLM понимаем, что Ваш клиент все еще может испытывать неопределенность при планировании будущих поездок. Поэтому мы продолжаем предлагать гибкость на случай, если Вашему клиенту потребуется изменить свои планы на поездку.



Для билетов, приобретенных с 1 марта 2022 года, с любой датой поездки в будущем, Ваш клиент будет иметь возможность:

• Изменить свое бронирование без взимания платы за изменение на новую дату или другое направление.
• Запросить невозвратный ваучер (EMD TCVT), если новые планы путешествия еще неизвестны. Этот ваучер действителен в течение 1 года с даты выдачи.
• Запросить возврат денег в соответствии с условиями тарифа билета.

Данное предложение также распространяется на все билеты, приобретенные до 28 февраля 2022 года с датой поездки после 1 июля 2022 года.

Для билетов, приобретенных до 28 февраля 2022 года с датой путешествия до 30 июня 2022 года, наша политика перебронирования и возврата позволяет вам изменить планы полета без взимания платы за изменение или оформить возвратный ваучер.

В случае вынужденной отмены рейсов авиакомпании Air France и KLM применяют специальную политику в отношении вынужденных отмен, которая по-прежнему предлагает клиентам перебронирование или полное возмещение.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с обновленной схемой или обратитесь к Политике добровольного перебронирования Air France и KLM, опубликованной на сайте AgentConnect.biz.