Добрый день, дорогие партнеры!
Пассажирам рейсов,
вылетающим с 5 января по 31 января 2022 г. включительно,
разрешается минимум за 24 часа до первоначальной даты/времени
поездки:
Правила перебронирования (Reissue):
- Разрешено одно бесплатное перебронирование авиабилетов на рейсы (без штрафа и добора) на даты до 28 февраля 2022 года только на рейсы КС (необходимо озвучить пассажиру, что бесплатное переоформление производится единожды).
Правила перебронирования (Rerouting):
- Не разрешается.
Правила возврата (Refund):
- Полный возврат авиабилетов по месту приобретения.
Важно!
Путешествие должно быть завершено до 28 февраля 2022 года.
Внесение изменений для рейсов вылетающих с 5 января по 31
января должны быть сделаны до 30 января
включительно. Перебронирование необходимо осуществлять в
пределах срока действия тарифа.
При отсутствии доступных первоначальных классов, запрос
необходимо направить на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
В случае наличия в авиабилете сегмента авиакомпании-партнера
по SPA-соглашению разрешается перебронировать вместе с рейсом
КС, рейс авиакомпании-партнера на рейсы до 28 февраля 2022
года:
Искренне Ваша,
Air Astana
Airastana
