MOWZDSU 281410/DEC21
Информируем Вас об открытии c 29.12.2021 в 00.01 МСК продажи субсидируемых перевозок (тарифы P-кл.) на 2022 год по программе для льготных категорий граждан (направления: Дальний Восток, Калининград, Симферополь) и по программе для жителей ДФО (Дальний Восток).
Обращаем внимание на отличия от программ текущего года:
- добавлены новые направления (Москва – Горно-Алтайск и обратно – для льготных категорий граждан, Москва – Якутск и обратно – для жителей ДФО и льготных категорий граждан).
- в период действия обеих программ для Дальнего Востока будет установлен единый тариф на детей до 12 лет (код тарифа PCHSOC).
Примечание: при оформлении перевозок по тарифу PCHSOC подтверждение прописки в ДФО (форма № 8) и внесение в PNR ремарки OTHS/RESIDENCE на детей до 12 лет не требуется.
Для полностью неиспользованных авиабилетов по «плоским» тарифам (BPX**), приобретенных до 29.12.2021, разрешается переоформление на субсидируемые тарифы P..SOC без взимания штрафа за переоформление при условии, что даты и рейсы остаются без изменений, при наличии в продаже мест в P-cl. и с соблюдением других требований Инструкции по оформлению субсидированных перевозок.
Разница между «плоским» и субсидируемым тарифами подлежит возврату пассажиру по месту приобретения первоначального авиабилета:
- агенты BSP производят возврат посредством запроса Refund Application (на билет со статусом EXCH),
- агенты, работающие в рамках прямого агентского соглашения, проводят возврат по отчету в Sirax-Портал,
- агенты ТКП производят выписку нового билета по тарифу P..SOC и оформляют возврат первоначального билета посредством Refund Application с указанием номера нового авиабилета.
При обращении пассажира за добровольным изменением даты вылета/ рейса допускается переоформление полностью неиспользованного авиабилета с «плоского» на субсидируемый тариф (при наличии в продаже мест в P-cl. и с соблюдением других требований Инструкции) с возвратом разницы между тарифами. При этом штраф за изменение даты вылета/рейса (если установлен) взимается согласно правилам «плоского» тарифа.
Напоминаем о необходимости строгого соблюдения требований по бронированию и оформлению перевозок, изложенных в Инструкции по оформлению субсидированных перевозок по указанным программам.
Актуальная версия Инструкции находится во вложенном файле, а также в ближайшее время будет размещена на сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе Для бизнеса – Агентам – Инструкции и правила – Субсидированные перевозки и в ИС «ИСТОК» для агентов АО «ТКП».
Просьба учитывать данную информацию в Вашей работе!