Уважаемые коллеги и партнеры!Направляем вам процедуру возврата авиабилетов Air Mauritius MK/239, затронутых пандемией COVID-19. Опция проведения возврата документов MK/239 открыта в GDS.
Действующие авиабилеты (доступные для просмотра в GDS)
- Возврат осуществляется напрямую в системе GDS.
- Все авиабилеты с рейсами отмененными в связи с COVID-19 могут быть возвращены без штрафа.
- Согласно Flexible Booking Policies Air Mauritius все авиабилеты, оформленные в период с 01 октября 2021 г. по 31 октября 2022 г. могут быть возвращены без штрафа.
Заархивированные авиабилеты со статусом Open (недоступны для просмотра в GDS): В случае если авиабилеты более недоступны для просмотра в GDS, необходимо направить такие авиабилеты единым списком на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. для проверки статуса купонов. Запрос должен направляться следующим форматом:
| Issuing Agent | IATA | Original Ticket Number | Pax Name | Fare | YQ | Other taxes | Total Value | Comission |
| Название агентства | 9222222 | 239-1234567890 | Ivanov/Ivan | 1000 | 100 | 500 | 1600 | 1% |
После подтверждения статуса OPEN авиабилета, агенту необходимо создать запрос RA в BSP Link. EMD GFFT (EMD Ваучер):
- Возврат EMD GFFT (Ваучер) производится напрямую в системе GDS
- Возврат EMD GFFT (Ваучер), оформленных через офис Air Mauritius осуществляется по запросу на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- К возврату - стоимость оригинального авиабилета - тариф + все таксы. Бонус 10% возврату не подлежит
EMD RSVT
- Список EMD RSVT для проверки суммы к возврату (без бонуса 10%) необходимо направить на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
- После получения подтверждения суммы по EMD RSVT от Air Mauritius, агенту необходимо создать запрос на возврат через форму RA в BSP Link
Air Mauritius Russia
