Уважаемые коллеги,
С 1 октября 2021 года восстановлена функция возврата билетов RAM через GDS.
Просим ознакомиться с информацией во вложении. ============== Уважаемые коллеги, С 1 октября 2021 года восстановлена функция возврата билетов RAM через GDS. В GDS можно проводить добровольные возвраты, а также вынужденные возвраты при соблюдении следующих условий: • статус рейса UN;• для рейсов со статусом ТК вынужденный возврат предусмотрен при переносе вылета на 5 часов и более. Обращаем ваше внимание, что в случае неявки пассажира к рейсу при изменении расписания или отмене рейса, если бронирование не было аннулировано до вылета, вынужденный возврат запрещен. Через оформление RA в BSPIink запрашивается возврат: • архивных билетов с истекшим сроком действия;• билетов, переоформленных в авиакомпании;• в связи с болезнью пассажира (по предварительному согласованию с перевозчиком);• в случае непредвиденных обстоятельств (форс-мажор). Текущие запросы в BSPIink будут отклонены, просим провести возвраты в GDS. Желаем успешных продаж. С уважением,Коммерческий отдел«Ройяль эр-Марок» в России