Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
BA - BRITISH AIRWAYS

Дорогой партнер,

Начиная с 01 октября 2021 года British Airways внесет изменения в нашу политику в отношении чрезмерного оттока в соответствии с отраслевыми стандартами.

Отток относится к повторной отмене и перебронированию одного и того же маршрута для одного и того же пассажира - независимо от класса и PNR - для обхода или продления сроков продажи билетов, проведения инвентаризации и/или поиска более низкого класса бронирования.

  • Из вежливости, допускается не более 4 повторных бронирований одного и того же маршрута для одного и того же пассажира.
  • Любые дополнительные перебронированные и отмененные сегменты будут считаться чрезмерным оттоком.
  • Агенты, которые занимаются чрезмерной практикой оттока, будут облагаться ADM в размере 5,00 фунтов стерлингов (или эквивалент в местной валюте выставления счетов) за пассажира/за сегмент.
  • Чтобы избежать получения предупреждения о чрезмерном сбое, пожалуйста, сведите количество сбитых сегментов к минимуму или не превышайте 4 перебронирования одного и того же маршрута для одного и того же пассажира.

С обновленной политикой ADM можно ознакомиться здесь.

Спасибо вам за ваше понимание и поддержку.

С уважением,

British Airways

-------------------

Dear Partner,

Starting 01 October 2021, British Airways will implement a modification to our policy regarding excessive churning in line with industry standards.

Churning refers to repeated cancellation and rebooking of the same itinerary for the same passenger - independent of the class and PNR - to circumvent or extend ticketing time limits, hold inventory, and/or find a lower booking class.

  • As a courtesy, a maximum of 4 rebookings are permitted of the same itinerary for the same passenger.
  • Any additional rebooked and cancelled segments will be considered excessive churning.
  • Agents that engage in excessive churning practice will be subject to an ADM of GBP 5.00 (or equivalent in local billing currency) per passenger/per segment.
  • To avoid receiving an ADM for excessive churning, please keep the number of churned segments to a minimum or not exceeding 4 rebookings of the same itinerary for the same passenger.

The updated ADM policy can be found here.

Thank you for your understanding and support.

Kind regards,

British Airways




Log in to comment

Обсуждение статьи на форуме

INFO: You are posting the message as a 'Guest'