Уважаемые партнеры!

Информируем вас о том, что авиакомпания Air Malta изменила процедуру возврата ваучеров.

Теперь, в случае запроса возврата ваучера, оформленного авиакомпаний Air Malta, возврат запрашивается в головном офисе авиакомпании по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

В письме на запрос возврата должна быть указана следующая информация:

- Имя и фамилия (как на ваучере)

- Контактный номер телефона (включая код страны)

- Адрес электронной почты

- Номер ваучера

- Номер бронирования, указанный на ваучере

Данная информация предоставляется в авиакомпанию на английском языке.

Запрос возврата ваучера может быть произведен не ранее, чем за 1 месяц до окончания срока действия ваучера.

Обращаем ваше внимание, что запрос на возврат ваучеров необходимо направить только ДО истечения срока их действия.

Если срок действия ваучера истек, авиакомпания не сможет оформить его возврат.

Данная информация также доступна на сайте авиакомпании: 

https://airmalta.com/ru/health-and-safety/covid-voucher-options