По состоянию с 23 июня 2021 года правила выбора места эконом-класса на борту наших самолетов изменятся.



Для всех рейсов из 28 июня 2021 года будет доступно два варианта :
 

1. ВЫБОР МЕСТА
2. АВТОМАТИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТ

 1. ВЫБОР МЕСТАВ соответствии с приобретенным классом тарифа билета или членством в перечисленных здесьслучаях пассажир может выбрать место бесплатно или за небольшую плату сразу после покупки билета.

Услуга "Выбор места" предоставляется бесплатно для:

• Фрекчия Алата и Фрекчия Алата Плюс участники. Всегда необходимо сообщить код MilleMiglia при бронировании или ввести его во время онлайн -регистрации. В противном случае ни одно место не будет бесплатно , и возврат средств не может быть запрошен позже
• Пассажиры , удерживающие Билеты эконом-класса с ВЫСШИЙ СОРТ ЭКОНОМИКА, Тарифы CLASSIC PLUS и FLEX
• Держатели корпоративных карт и университет Карта держатели, связавшись с контактным лицом Центр, или на alitalia.com нажав “мои рейсы” на домашней странице или в случае онлайн -регистрации
• Группы (не менее 10 пассажиров при одном бронировании)
• Пассажиры , имеющие премиальные билеты MilleMiglia
• Пассажиры на рейсах "точка-точка " в соответствии с территориальными Непрерывность (прямые рейсы в/из Рима и Милана Линате в Кальяри, Альгеро, Ольбия и Комизо. Все стыковочные рейсы в/из внутренних, международных и исключаются межконтинентальные направления, не облагаемые сборами за коммунальные услуги )
• Корпоративный Тарифы
• Взрослые с младенцами (0-2 года)
• Пассажиры с физическими, когнитивными и сенсорными нарушениями (с сопровождающим лицом), с помощью обычной процедуры и торговли , посвященной Контактный пункт
• Другой (Государственные тарифы, Полпен + сопровождение, Depa, PRM + сопровождение, INAD, BSCT, CBBG, EXST)

Проверьте  ввод GDS для назначения места

2. АВТОМАТИЧЕСКОЕ СИДЕНЬЕ НАЗНАЧЕНИЕ
Если пассажир не охвачен вышеуказанными случаями и не намерен приобретать место, система назначит его бесплатно при регистрации, в зависимости от наличия свободных мест и потребностей определяется баланс воздушного судна.

ВАЖНО ОБРАТИТЕ
внимание, если ваш клиент приобрел билет на рейс с 23 июня 2021 года с экономикой Классика, Экономичная Экономия, Молодой человек, Семейный или Военный , он может продолжать бесплатно выбирать место на борту обычным способом до 27 Июнь.

После этого можно будет бесплатно выбрать место в соответствии со следующими опциями:

• на alitalia.com в разделе "Мои полеты" раздел или во время онлайн -регистрации, если вы принадлежите к одной из категорий, для которых новое “Место Выбор” обслуживание бесплатное
• позвонивв местный контактный центр , не позднее чем за три часа до вылета вашего рейса. Эта опция доступна только для тех, кто еще не прошел веб -регистрацию; в противном случае система бесплатно выделит вам место, и вы можете попросить сменить его только на стойках регистрации в аэропорту в зависимости от наличия свободных мест и с указанием даты покупки билета;
• на стойках регистрации в аэропорту, в зависимости от наличия свободных мест и с указанием даты покупки билета.

В этом случае с 23 июня 2021 года система будет генерировать следующие SSR в PNR, что позволит уведомлять в очереди GDS одного агентства, отправляющего PNR:

5QQ ССР ДРУГИЕ ГГ PRS RQST В / ПОСЛЕ 23 ИЮНЯ БЕСПЛАТНО В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ ALITALIA

*************** As of 23 June 2021, the rules for choosing an Economy Class seat on board our planes will change.

For all flights from 28 June, 2021, there will be two options available:
 

1. SEAT SELECTION
2. AUTOMATIC SEAT ASSIGNMENT

 1. SEAT SELECTION According to ticket fare class purchased or the membership in the cases listed herein, passenger can choose the seat for free or for a small fee, immediately after purchasing the ticket.

The "Seat Selection" service is free of charge for:

• Freccia Alata and Freccia Alata Plus members. It is always necessary to communicate the MilleMiglia code when booking or enter it during the online check-in. Otherwise, neither the seat  will be free of charge nor a refund can be requested later
• Passengers holding Economy class tickets with PREMIUM ECONOMY, CLASSIC PLUS and FLEX fares
• Corporate card holders and University Card holders by contacting the Contact Center, or on alitalia.com by clicking “my flights” in the home page or in case of the online check-in
• Groups (at least 10 passengers on the same reservation)
• Passengers holding MilleMiglia award tickets
• Passengers on point-to-point flights under Territorial Continuity (direct flights to/from Rome and Milan Linate to Cagliari, Alghero, Olbia and Comiso. All connecting flights to/from domestic, international and intercontinental destinations not subject to public service charges are excluded)
• Corporate Fares
• Adults with infants (0-2 years)
• Passengers with physical, cognitive and sensory disabilities (with accompanying person), through usual procedure and Trade dedicated Contact Point
• Other (Government fares, Polpen + escort, Depa, PRM + escort, INAD, BSCT, CBBG, EXST)

Check  GDS input for seat assignment

2. AUTOMATIC SEAT ASSIGNMENT
If the passenger is not covered by the above cases, and does not intend to purchase the seat, the system will assign one free of charge at check-in,  depending on the availability of seats and the needs determined by the balance of the aircraft.

IMPORTANT NOTICE
If your customer purchased a ticket to fly from 23 June, 2021 with the Economy Classic, Economy Saver, Young Person, Family or Military rates, he can continue to select seat on board for free in the usual way until 27 June.

After that, it will be possible choose seat for free, according to the following options:

• on alitalia.com in the "My flights" section or during online check-in if you belong  to one of the categories for which the new “Seat Selection” service is free (link);
• by calling local contact centre , up to three hours before your flight departure. This option is only available for those who have not yet completed web check-in; otherwise, the seat will be assigned to you free of charge by the system and you can only ask to change it  at the reception desks in the airport, based on availability and indicating the ticket purchase date;
• at the reception desks in the airport, based on availability and indicating the ticket purchase date.

In this case, from 23 June 2021, the system will generate the following SSR in the PNRs, which will allow the notification in the GDS queue of the single agency originating the PNR:

5QQ SSR OTHS YY PRS RQST ON / AFTER JUN23 FREE ON ALITALIA CALL CENTER