В связи с решением штаба при Правительстве РФ о приостановлении регулярного воздушного сообщения с Турцией со 2 по 30 июня 2021:

По авиабилетам на отмененные рейсы действуют стандартные правила вынужденного обмена/возврата.

Дополнительно для авиабилетов на стоке SU/555, содержащих рейсы в/из Турции в указанный период, разрешается (независимо выполняется рейс SU или нет):

- переоформление на рейсы под кодом SU по тому же маршруту без каких-либо доплат при наличии мест в том же классе обслуживания (по правилам вынужденного) на любые другие даты, но в пределах срока действия билета;

- переоформление на любой другой маршрут в том числе на рейсы SU SVO - IST - SVO 2136/2137 по 2 и 5 дням по правилам примененных тарифов с доплатой разницы в стоимости (если таковая возникнет), но без взимания штрафа (если применяется) за изменения;

- вынужденный возврат в случае отказа пассажира от перевозки в связи с эпидемиологической ситуацией.

В графу Endorsements/Restrictions нового билета должен быть внесен номер настоящей телеграммы.

Напоминаем, что для авиабилетов и услуг, первоначально оформленных в период до 01.05.2020, сохраняется прежний порядок немонетарного возврата и переоформления.

Просьба учитывать данную информацию в Вашей работе!