Для индивидуальных пассажиров, рейсы которых не были отменены, с билетами, оформленными в период с 21 марта 2020 г. по 31 декабря 2021 г. (включительно) (включая рейсы AnadoluJet и билеты, выписанные на стоке ТК 235 с сегментом interline ) будут применяться следующие правила:

1. Изменение маршрута и дат перелёта (Rerouting / Rebooking):

Изменение производится без штрафа, предусмотренного правилами тарифа, однако с оплатой разницы в тарифе, таксах, а также курсовой разницы.

Транзакцию переоформления билета возможно провести до 31 марта 2022 г., не зависимо от срока действия билета, при условии совершения перелёта до 31 марта 2022г. (включительно).

Для частично использованных билетов изменение маршрута возможно в рамках одной зоны IATA.

Для неиспользованных билетов изменение маршрута может производиться на любое направление маршрутной сети авиакомпании Turkish Airlines.

Места в бронировании должны быть аннулированы до даты вылета оригинального билета.

2.       Снятие мест без переоформления билета:

В случае снятия мест в бронировании до даты вылета оригинального билета, Транзакцию переоформления билета возможно провести до 31 марта 2022 г., не зависимо от срока действия билета, при условии совершения перелёта до 31 марта 2022г. (включительно). При наличии разницы в тарифе, таксах, курсовой разницы, оплата должна быть произведена при переоформлении.

3.       Оформление возврата для неотменённых рейсов:

Возврат производится только согласно правилам оригинального билета.

4.       Срок действия всех билетов приобретенных с 21 марта 2020 г. продлен до 31 Марта 2022 года.

Ø  В случае, если в бронировании пассажира произошла отмена рейса, действуют правила вынужденного переоформления и возврата (involuntary rebooking / rerouting / refund).

Ø  Проведение вынужденного и добровольного возврата, не зависимо от дат вылета либо выписки билетов, должно быть проведено в GDS.

Ø  Все билеты с индикатором неявки на рейс (no-show) не подходят под действия данной рассылки.

Информация является конфиденциальной, не подлежит разглашению третьим лицам и предназначена только для внутреннего использования.