Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
QR - QATAR AIRWAYS

Уважаемые Партнеры,

Обратите внимание на важные изменения в инструкции.

Больше нет разделения на вынужденные и добровольные сценарии при переоформлении и возврате авиабилетов.

Все опции, перечисленные в инструкции, применимы ко всем билетам, оформленным до 30 апреля 2021 года (в т.ч. для билетов, оформленных в прошлом), вне зависимости от даты вылета в оригинальном билете.

Полную версию инструкции на английском языке можно скачать здесь:

Extending Our Commitment v2.1.pdf

Основные условия инструкции

В Endorsement необходимо вносить “INVOL COVID COMM1060”

Дата оформления оригинального билета:

  • до 30 апреля 2021 включительно

Срок действия авиабилета:

  • 2 года со дня оформления для полностью неиспользованных билетов. Maximum stay в новом билете не должен превышать 1 года. Даты перелёта в новом билете должны быть до 31 декабря 2021 года.
  • Для частично использованных билетов: maximum stay не должен превышать 1 года с даты использования первого купона в билете. Неиспользованная часть перелёта должна быть осуществлена до 31 декабря 2021 года.

Переоформление на рейсы QR (без изменения маршрута):

  • Разрешено в RBD оригинального билета. Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality и blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Если оригинального RBD нет в наличии, разрешено перебронирование в более высоком RBD на следующих условиях:

  • Применяются все условия нового тарифа.
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указываются в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK (если в результате изменения времени вылета потеряна стыковка):

  • Разрешено перебронирование на рейсы QR (не code-share) без изменения маршрута.
  • Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality и blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Изменение маршрута на рейсах QR:

  • Применяются все условия нового тарифа
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указыватся в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK (если в результате изменения времени вылета потеряна стыковка):

  • Разрешено переоформление на другой маршрут на рейсах QR (не code-share), с пунктами вылета/прилёта в той же стране, что и в оригинальном билете или в пределах 500 миль (TPM) от оригинального пункта вылета/прилёта.
  • Необходимо брать RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality и blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Переоформление на рейсы QR и OAL (без изменения маршрута):

  • Разрешено в RBD оригинального билета. Можно игнорировать разделы правил тарифа Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality and blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Если оригинального RBD нет в наличии, разрешено перебронирование в более высоком RBD и изменение OAL на следующих условиях:

  • Применяются все условия нового тарифа.
  • Необходим перерасчет и добор по тарифу, топливному сбору, таксам, в случае его наличия.
  • Штраф за переоформление брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Строка расчета и норма провоза багажа указыватся в соответствии с новым тарифом.

Исключения для бронирований с сегментами UN или TK (если в результате изменения времени вылета потеряна стыковка):

  • Разрешено перебронирование на рейсы QR и OAL при условии сохранения оригинальных пунктов вылета и прилёта
  • Необходимо брать QR RBD оригинального билета или, если его нет в наличии, минимальный доступный RBD в том же классе обслуживания.
  • RBD на OAL просьба уточнять в авиакомпании
  • Можно игнорировать разделы правил тарифа оригинального билета Advance purchase, Day of week, MIN/MAX stay, но seasonality и blackouts/travel date restrictions должны быть соблюдены.
  • При соблюдении условий seasonality и blackouts/travel date разницу в тарифе, топливном сборе, таксах аэропортов, а также штраф за переоформление добирать не нужно.
  • Строка расчета и норма провоза багажа в новом билете должны совпадать с оригинальным билетом.

Возврат стоимости авиабилета:

  • Разрешён в течение 2х лет с даты, указанной в последнем купоне оригинального билета.
  • Штраф за возврат брать не нужно.
  • В случае no-show, штраф за no-show необходимо добрать.
  • Таксы, являющиеся невозвратными, остаются невозвратными.
  • Возврат необходимо проводить в GDS.
 

Best regards,

Your Qatar Airways Team Russia 

223ac24929e44e8e65516a832cf0b590.jpeg  


Обсуждение статьи на форуме

INFO: You are posting the message as a 'Guest'