Уважаемые агенты,
Авиакомпания Copa Airlines для ускорения обработки запросов создала функцию с помощью которой, пассажир может самостоятельно управлять своим бронированием.
При изменении расписания пассажир получит следующее сообщение:
Пассажир может выбрать:
1. Подтвердить изменения, предложенные авиакомпанией
2. Внести изменения
3. Перенести дату поездки
4. Запросить ваучер
Важно!
Для получения данного уведомления, авиакомпания просит Вас указывать контактные данные пассажира.
Обращаем Ваше внимание, что агент будет иметь доступ к бронированию в GDS, даже если пассажир воспользовался данной опцией и внес изменения самостоятельно.
Note: This new tool does not supersede the Involuntary Schedule Change Accommodation Procedure for Travel Agencies. |
С уважением,
Отдел продаж Copa Airlines
Discover the World Russia