ТКППМ 322689: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

Во изменение ТКППМ № 318164 от 18.03.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ,  на рейсы авиакомпании АО «Эйр Астана»

При обращении пассажира аккредитованные агентства могут производить возврат денежных средств пассажирам на рейсы АО «Эйр Астана».

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании Авиакомпании АО «Эйр Астана» должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.