ТКППМ 322575: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

Во изменение ТКППМ 321673 от 30.09.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" и направляю вам политику RA (прилагается).

Начиная с 16.10.2020  закрыта возможность проведения добровольных и вынужденных возвратов авиабилетов, оформленных на электронных билетах СВВТ с расчетным кодом 154  на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" , через АСБ.

Все виды возвратов (вынужденный, добровольный) необходимо проводить только через обязательное формирование «Запроса на возврат» в Личном кабинете на сайте ТКП в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ.

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании АО Авиакомпания "ИрАэро"   должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
RA политика АК РД с 17.10.20.DOCX		14 Кб	20-04-2024 08:01
РД исх.№06 20 2993 от 16.10.20.pdf		145 Кб	20-04-2024 08:01