ТКППМ 322582: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

Во изменение  ТКППМ 318200 от 19.03.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы ООО «Авиакомпания Армения».

1.    При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства производить возврат денежных средств по билетам, оформленным с формой оплаты «ПК» и «НАЛ+ПК».

2.    По перевозкам с остальными формами оплаты руководствоваться сообщениями ТКППМ 318200 от 19.03.2020 и ТКППМ 320038 от 10.07.2020.

Оформление возврата авиабилетов на рейсы авиакомпании ООО «Авиакомпания Армения»  должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.

За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.