Уважаемые коллеги! Авиакомпания "Эль Аль израильские авиалинии" благодарит вас за понимание и терпение в отношении возврата денежных средств за билеты, неиспользованные в связи с распространением COVID-19. В ближайшее время мы начнем процесс подтверждения refund applications, но этот процесс может занять несколько недель и даже месяцев.

 Помимо стандартного возврата денежных средств пассажирам может быть предложен ваучер на выгодных условиях, который можно использовать на покупку билета и дополнительных услуг. При выборе пассажиром ваучера к сумме, оплаченной за билет, будет добавлено 25%. Ваучер будет действителен для бронирований, сделанных до 31.12.2021 на вылеты до 30.11.2022. Ваучер не является именным, то есть может быть передан другому человеку по желанию пассажира. Оформить ваучер можно на сайте авиакомпании:https://www.elal.com/en/PassengersInfo/Pages/Flight-Ticket-Credit.aspx Если для пассажира уже оформлен  refund application, но он решил поменять его на ваучер, запрос на возврат может быть отменен, после чего оформлен ваучер.