Из-за вируса COVID-19 ситуация в мире постоянно меняется. Air France и KLM  адаптируют свою коммерческую политику таким образом, чтобы предложить клиентам больше возможностей. Если необходимо внести изменение в бронирование, клиенты получат до 15% дополнительно к номиналу ваучера, возможность изменить бронирование на альтернативные рейсы или запросить возврат. Более подробную информацию можно найти на сайте AgentConnect.biz 

Air France и KLM представили новое расписание полетов на ближайшие месяцы. Несмотря на COVID-19, обе авиакомпании делают все возможное, чтобы предложить как можно больше рейсов по большему количеству направлений.

Air France

К концу года Air France будет выполнять полеты примерно в 170 пунктов назначения по всему миру, частота рейсов будет адаптирована к требованиям клиентов. Среди них 43 города во Франции и 67 пунктов назначения в Европе. Air France увеличит количество межконтинентальных рейсов в Фор-де-Франс и Пуэнт-а-Питр из Шарль-де-Голль и Сен-Дени-де-ла-Реюньон с вылетом из Парижа-Орли. Ознакомиться с маршрутной сетью Air France.

KLM

KLM будет увеличивать частоту рейсов или пропускную способность. Авиакомпания KLM также анонсировала несколько новых направлений. Среди них Кувейт с рейсами два раза в неделю со стыковкой в Дубае. Будет невозможно забронировать Дубай в качестве конечного пункта на этом маршруте. Клиенты, конечным пунктом назначения которых является Дубай, могут забронировать прямые рейсы в Дубай из Парижа или Амстердама. По состоянию на 29 октября 2020 года KLM также предлагает два еженедельных рейса в Эдмонтон через Калгари. Благодаря этим дополнительным рейсам KLM теперь предлагает пять еженедельных рейсов в Калгари. Начиная с 10 декабря 2020 года, KLM также добавит Занзибар в качестве нового пункта назначения с полетом два раза в неделю по маршруту Амстердам - ??Занзибар - Дар-эс-Салам.  Ознакомиться с маршрутной сетью KLM.

Delta Air Lines

В дополнение к рейсам Air France и KLM трансатлантический партнер Delta Air Lines с 25 октября 2020 года возобновит свой маршрут из Амстердама в Миннеаполис: четыре еженедельных рейса и  ежедневные рейсы в декабре.

Air France и KLM открывают больше залов ожидания по всему миру

Помимо залов ожидания в Чикаго и Нью-Йорке - JFK, клиенты снова могут посетить другие залы ожидания Air France и KLM с адаптированным к новым требованиям обслуживанием и строгими мерами по охране здоровья. Air France вновь открыла залы ожидания в Бостоне, Вашингтоне и Сан-Франциско. KLM вновь открыла зал Crown Lounge в Хьюстоне. В отеле Paris-CDG проводится ремонт лаунджа La Premiere, поэтому клиенты могут воспользоваться сервисом La Premiere в зале ожидания Air France. Трансатлантический партнер Delta Air Lines недавно открыла Delta Sky Club в аэропорту Солт-Лейк-Сити.

• Air France наложила эмбарго на перевозку AVIH и PETC для рейсов в Китай.
• Снято эмбарго AVIH на рейсах Air France для клиентов со стыковочными рейсами в Париж-Орли. У клиентов должно быть достаточно времени для пересадки, чтобы получить AVIH и багаж в багажном отделении и пройти регистрацию на следующий рейс.
• Для AVIH, путешествующих Air France на A350, были сняты ограничения по размеру и весу, что позволяет путешествовать с вольером типа 5 (размеры 122 см x 82 см x 89 см, 23,5 кг).
• Для KLM Cityhopper зимнее эмбарго AVIH теперь действует только на определенные рейсы.

Чтобы дать клиентам больше времени для перехода из одного аэропорта в другой при пересадке, Air France изменила минимальное время стыковки (MCT) между аэропортами Париж-Шарль-де-Голль и Париж-Орли на четыре с половиной часа вместо трех. Посетите сайт AgentConnect.biz  для получения дополнительной информации.

В бизнес-классе KLM на рейсах продолжительностью менее одного часа предлагается бутылка воды и булочка с корицей. На дальнемагистральных рейсах пассажиры Мирового бизнес-класса теперь снова смогут выбрать закуски, горячие блюда, салаты и десерты. На коротких межконтинентальных рейсах предлагается один вариант завтрака. Пассажиры также могут выбрать прохладительные напитки, в том числе пиво и вино. Кофе и чай подаются после еды.

Трансатлантический партнер Delta обеспечивает постоянную рециркуляцию воздуха во время полетов в качестве меры по охране здоровья сотрудников и пассажиров. Delta заменяет фильтры HEPA промышленного класса на борту в два раза чаще, чем рекомендуется.

С 2 ноября 2020 года Transavia предлагает пять новых маршрутов по Франции из аэропотов Париж-Орли и Нант. Следующие новые маршруты  будут выполняться на Boeing 737-800NG:

Париж-Орли - Биарриц: 19 рейсов в неделю

Нант - Марсель: 10 рейсов в неделю

Нант - Тулуза: 10 рейсов в неделю

Нант - Монпелье: 5 рейсов в неделю

Нант - Ницца: 4 рейса в неделю

Если билеты забронированы на эти маршруты, ранее выполнявшиеся Air France, пассажирам будет отправлено уведомление об отмене и произведено перебронирование. Также можно запросить возврат билета. Участники программы лояльности Flying Blue могут зарабатывать и тратить Мили в соответствии со схемой вознаграждения, доступной на transavia.com.