Возврат средств Brussels Airlines через GDS и NDC снова доступен с 17 сентября 2020 г.Авиакомпания SWISS увеличивает количество рейсов в ШвейцариюСпециальные рейсы авиакомпании Lufthansa
Возврат средств Brussels Airlines через GDS и NDC снова доступен с 17 сентября 2020 г.
17 сентября 2020 года Brussels Airlines активирует функцию возврата денежных средств во всех системах бронирования за билеты и EMD, выписанные на стоке авиакомпании (082).
Что следует учитывать при оформлении возврата:
• Все неиспользованные и частично использованные билеты и EMD со статусом купона «O» (open) могут быть возвращены
• Для отмененных рейсов может быть оформлен вынужденный возврат в соответствии с Правилами SN Invol. Для возврата денег за билет, на который не повлияла отмена рейса, ознакомьтесь с условиями тарифа, чтобы избежать возможных ADM
• Мы хотим напомнить вам, что в некоторых случаях, например, если в билете SN есть купон на отмененный рейс другой авиакомпании (OAL), для возврата требуется авторизация (waiver) от службы поддержки Lufthansa Group
Что будет с запросами на возврат средств, которые уже были отправлены?
Запросы на возврат, уже отправленные через BSPlink*, будут обработаны как можно быстрее. Чтобы ускорить оплату для ваших клиентов, с 17 сентября 2020 года вы можете самостоятельно осуществить возврат через GDS или NDC за билеты или EMD, которые вы уже отправили ранее через BSPlink*. Удалять исходный запрос на возврат не нужно. Мы сами удалим соответствующий запрос в BSPlink*, когда ваш автоматический возврат будет сделан и статус неиспользованных купонов поменяется на «R» (refunded).
* Применимо к странам без BSP: возврат средств по электронной почте с использованием стандартной процедуры
Авиакомпания SWISS увеличивает количество рейсов в Швейцарию
Мы рады сообщить Вам, что с 19 сентября и до конца октября авиакомпания SWISS будет выполнять 2 рейса в неделю из Москвы в Цюрих: по пятницам вылет из Москвы в 13:20 и прилет в Цюрих в 15:50 по субботам вылет из Москвы в 18:40 и прилет в Цюрих в 21:10
Мы обращаем Ваше внимание на то, что на данный момент действуют ограничения на поездки в различные страны. Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с правилами.
Специальные рейсы авиакомпании Lufthansa
Напоминаем Вам о том, что авиакомпания Lufthansa выполняет только специальные рейсы из Франкфурта в Москву. Это пока ещё не регулярное сообщение, поэтому продажа ведется исключительно через наш колл-центр. В системах бронирования Вы можете видеть только расписание. Если Вы хотите забронировать билет на такой рейс, то обращайтесь по телефону (495) 4118444 Надеемся, что регулярное сообщение будет скоро возобновлено, и Вы снова сможете бронировать и выписывать билеты через GDS или NDC.