Finnair обновил правила обмена билетов, оформленных в период с 1.07.2020 по 31.03.2021 год.
Основные изменения, если рейс выполняется:
- для билетов, оформленных в период с 1.09.2020 по 31.12.2020 – бесплатное изменение дат разрешено не позднее, чем за 72 часа до вылета
- для билетов, оформленных в период с 1.04.2020 по 31.08.2020 – бесплатное изменение дат разрешено не позднее, чем за 7 дней до вылета
- многократные изменения дат разрешены без штрафа до 31.12.2020; для изменений с 1.01.2021 – замена даты разрешена один раз без штрафа не позднее, чем за 72 часа до вылета
- правила замены дат внесены в системы бронирования
- возвраты согласно правилам примененного тарифа
Основные изменения, если рейс аннулирован:
- для билетов, оформленных в период с 1.07.2020 по 31.03.2021 – перенос дат разрешен бесплатно до 30.09.2021
- все вынужденные возвраты билетов мы рекомендуем агентам проводить через GDS. Возвраты EMD могут быть проведены только через BSP Link/Refund application
С более подробными правилами вы можете ознакомиться на сайте для агентов Finnair Easy в разделе GUIDELINES FOR FLIGHTS BETWEEN 1JULY – 31 MARCH 2021 (UPDATED 03SEP) по ссылке здесь
Служба поддержки Finnair
