Уважаемые коллеги!

Обращаем ваше внимание на обновленную политику переоформления билетов для не отмененнных рейсов.

Czech Airlines и Smartwings предлагают возможность добровольного перебронирования без штрафных санкций на все регулярные рейсы,выполняемые Czech Airlines и Smartwings, при следующих условиях:

Билеты, оформленные до 31 декабря 2020 года на регулярные рейсы,выполняемые Czech Airlines и Smartwings, действительные для поездок до 31 марта 2021 года,могут быть перебронированы на любой другой рейс,выполняемый Czech Airlines и/или Smartwings в тот же пункт назначения или на другие направления где рейсы выполняются Czech Airlines и/или Smartwings до 31 сентября 2021 года без штрафных санкций,при этом взимается только разница в тарифах,если таковая имеется.

Переоформление без штрафных санкций должно быть завершено не позднее,чем за 24 часа до оригинального вылета.

Все остальные тарифные условия остаются без изменений.

Вышеупомянутая возможность применима только к индивидуальным билетам(розничным клиентам).

Обратите внимание на то,что вышеуказанное добровольное перебронирование без штрафных санкций на стоке 064 работает автоматически во всех офисах,использующих Amadeus.

Во всех других агентствах,использующих CDS,отличную от Amadeus и в отношении других стоков,включая сток 797 (QS),агентам рекомендуется проверять и корректировать расчет вручную если необходимо,что бы добровольное перебронирование было выполнено правильно,то есть без штрафа.(Взимается только разница в тарифах,если таковая имеется). 

На все отмененные рейсы действует возможность оформления ваучера,либо изменение дат в рамках срока годности оригинального билета.

В соответствии с высланными инструкциями.