В дополнение к телеграмме MOWZDSU 031053/MAY20
В целях сокращения сроков рассмотрения Rеfund Application (RA) агентам BSP/ТКП РФ в срок до 25 августа 2020 надлежит предоставить данные по RA, запрошенным на билеты, оформленные до 30 апреля 2020 включительно, которые отвечают следующим параметрам:
- RA, оформленные на авиабилеты для особых категорий пассажиров, указанных в Постановлении Правительства РФ № 991 от 6 июля 2020, с приложением подтверждающих документов;
- RA, оформленные в связи со смертью пассажира или близких родственников с приложением подтверждающих документов;
- RA, оформленные по групповым перевозкам и перевозкам, оформленным в рамках корпоративных соглашений (CK в fare basis и/или в Tour Code) и ПКЛ (Tour Code ITХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХ уникальный 8-значный номер);
- RA, оформленные на авиабилеты с формой оплаты INVOICE.
Данные необходимо предоставить в виде таблицы в формате Excel по следующему формату:
Номер RA | Номер а/билета | Причина |
Данные следует направить на электронные адреса: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Остальные RA по билетам, оформленным до 30 апреля 2020, будут отклонены со стороны ПАО «Аэрофлот», пассажиры должны будут обратиться за ваучером в офисы собственных продаж или на официальный сайт ПАО «Аэрофлот».
В случае непредоставления данных до 25 августа 2020 все RA по причинам, указанным выше, будут отклонены со стороны ПАО «Аэрофлот» и должны быть поданы повторно. Авторизация данных RA будет осуществлена после рассмотрения всех RA, находящихся в очереди.
Просьба учитывать данную информацию в Вашей работе!
