ТКППМ 320949: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!
В дополнение к ТКППМ 320096 от 17.07.2020.
Довожу до вашего сведения информацию перевозчика ОАО АК «Уральские авиалинии» об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ:
«ОАО АК «Уральские авиалинии» информирует, что с 31.07.2020 разрешает возвраты билетов, которые оформлены на стоке ТКП до 01.05.2020г. с датой вылета до 15.03.2020, а также по билетам , оформленным с 01.05.2020 через систему бронирования «Сирена-Трэвел» для всех форм оплаты. Билеты, оформленные на стоке ТКП с ФОП ПК, ПП(с кодом ПК), а также КР и ВЗ возвраты без ограничений и согласно действующим технологиям по оформлению билетов по ВПД МО и МВД.»
Оформление возврата авиабилетов на рейсы ОАО АК «Уральские авиалинии» должно осуществляться в соответствии с правилами перевозчика.
За нарушение правил перевозчик имеет право выставить штраф в соответствии с ADM политикой согласно Положению о ведении претензионной работы в СВВТ.
Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.
Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.