ТКППМ 320041: Вниманию руководителя аккредитованного агентства!

В дополнение ТКППМ 318744 от 16.04.2020.

Информирую Вас об изменении порядка возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО  "Авиакомпания "Ангара".

При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства производить возврат билетов:

1.     оформленных с формой оплаты «ПК» и «НАЛ +ПК»;

2.    оформленных с датой продажи начиная с 01.06.2020 с формой оплаты «НАЛ»;

3.      По остальным билетам с формой оплаты НАЛ, оформленным по 31.05.20, руководствоваться сообщением ТКППМ 318744 от 16.04.2020:

необходимо проводить все виды возвратов (вынужденный, добровольный) только через обязательное формирование «Запроса на возврат» в СВВТ в соответствии с «Положением о «Запросе на возврат» («Refund Application») в СВВТ.

Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.

Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.