Air France и KLM решили дополнительно скорректировать Политику изменения бронирований и возврата (Rebook & Refund Policy) из-за постепенного снятия правительственных ограничений на передвижения по всему миру.
Помимо бонуса до 15% в дополнение к ваучеру обновленная Политика теперь также предоставляет клиенту большую гибкость в случае, если клиент не хочет лететь, но рейс не был отменен авиакомпанией. Для билетов, выпущенных до 21 апреля 2020 года включительно с датой вылета с 1 сентября 2020 года включительно, и для билетов, выпущенных с 22 апреля 2020 года включительно, отменяется плата за внесение изменений. В случае, если клиент выбирает возврат средств, применяются условия тарифа.
Более подробную информацию о Политике изменения бронирований можно найти на сайте AgentConnect.biz . Также вы можете ознакомиться с блок-схемой (на английском), чтобы посмотреть варианты, которые вы можете предложить клиенту.
|
