Все условия нынешней Политики АДМ и Правил Бронирования Air France KLM действуют до 31 Декабря 2020. Ознакомится с Политикой и Правилами Бронирования вы можете на сайте AgentConnect.biz.

Для обеспечения здоровья и безопасности клиентов в аэропорту и на борту самолета Air France и KLM находятся в постоянном контакте с органами власти и адаптируют свои продукты и услуги к их требованиям. Принимаются меры предосторожности в отношении гигиены, безопасности и социального дистанцирования, которые создают безопасную обстановку во время регистрации, у ворот, при посадке и на борту.

Обязательное ношение масок на борту
Одной из мер является обязательное ношение маски во время посадки и на борту. Во время путешествия с Air France пассажиры и персонал должны носить трехслойную фильтрующую маску, также известную как хирургическая маска или маска категории 1, в течение всего полета. В случае если клиенты путешествуют в течение длительного периода времени, мы рекомендуем брать с собой несколько масок для лица.

Изменения в обслуживании на борту
Чтобы минимизировать контакт между пассажирами и нашей командой, ланч-боксы для пассажиров, путешествующих с KLM, уже разложены на креслах во время посадки. На рейсах продолжительностью более девяти часов KLM предлагает пассажирам горячие блюда. Пассажирам World Business Class будет предложен салат, десерт, сыр и крекеры, а также горячие блюда. Из-за специальных мер в настоящее время невозможно выбрать блюда или заказать специальное питание на борту.

Если клиент, путешествующий с KLM, хотел бы использовать подушку во время полета, ее можно попросить у одного из членов экипажа, поскольку подушки из-за COVID-19 снимаются с сидений.

Система рециркуляции воздуха на борту
Все самолеты, эксплуатируемые Air France и KLM, оснащены системой рециркуляции воздуха, которая оснащена фильтрами "High Efficiency Particulate Air" (HEPA). Фильтры HEPA идентичны фильтрам, которые используются в операционных для полного очищения воздуха каждые три минуты. Использование сертифицированных фильтров и постоянное обновление воздуха в салоне сводит к минимуму риск распространения патогенных микроорганизмов.

Для получения последней информации, пожалуйста, посетите веб-сайты Air France и KLM или посмотрите видео ниже.

Париж — Шарль-де-Голль
Теперь пассажиры могут ждать своего рейса в одном из двух открытых салонов Air France в аэропорту Париж — Шарль-де-Голль в Терминале 2F. Залы открыты с 5:30 до 18:00. 

Аэропорт Амстердама Схипхол
Зал ожидания KLM Crown Lounge в нешенгенской зоне открыт с 07:00 до 21:00. Чтобы попасть туда, клиентам может понадобиться предъявить проездные документы службе безопасности аэропорта. В шенгенской зоне KLM Crown Lounge открыт по утрам с 07:00 до 12:00.

Наши партнеры также приняли меры по обеспечению безопасности здоровья клиентов и персонала. Они вновь открывают свою маршрутную сеть и принимают пассажиров на борту.
Вы можете перейти по ссылкам ниже, чтобы посмотреть последние обновления наших партнеров.

На протяжении 15 лет Air France KLM Group занимает верхнюю строчку в ежегодном Индексе устойчивости Доу-Джонса (Dow Jones Sustainability Index). В 2019 году Air France-KLM поставила новые амбициозные цели по сокращению своего углеродного следа к 2030 году и внесению вклада в достижение целей ООН в области устойчивого развития. Узнайте больше об уменьшении выбросов CO2, переработке отходов и обновленном флоте в отчете об устойчивом развитии в 2019 году или посмотрите видео ниже.