Уважаемый Партнер,

Авиакомпания Вистара желает Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

В соответствии с директивами Министерства гражданской авиации, авиакомпания возобновила свою работу.

Внутренние полеты осуществляются поэтапно с 25 мая 2020 года.

В соответствии с правительственными директивами для безопасности полетов, начиная с 25 мая 2020 года, некоторые из первоначально запланированных перелетов были отменены. Это могло привести к пересмотру своих планов нашими пассажирами.

В связи с этим авиакомпания предлагает своим клиентам следующие рекомендации на отмененные внутренние и международные маршруты для билетов, выписанных до 30 июня 2020 года с перелетом между 25 мая 2020 и 30 июня 2020 года:

Внутренние маршруты.
Билеты, выписанные до 21 мая 2020 года и с датой вылета до 30 июня 2020 года:

• одно бесплатное изменение даты вылета/прилета/направления разрешено для полетов до 31 марта 2021 года, разница в тарифе, если таковая имеется, оплачивается пассажиром.

 Билеты, выписанные с 21 мая 2020 года по 30 июня 2020 года:

•  одно бесплатное изменение даты вылета/прилета разрешено по тому же направлению и в том же классе для полетов до 30 июня 2020 года без какого-либо штрафа за изменение.

Международные маршруты.
Международные билеты, выписанные до 31 мая 2020 года для полетов до 30 июня 2020 года:

• одно бесплатное изменение даты или маршрута разрешено, если пассажир решит перенести вылет с 1 июля 2020 года по 31 марта 2021 года, однако, разница в тарифе, если таковая имеется, будет оплачена пассажиром.

Групповая политика.
Группы, забронированные/выписанные до 21 мая 2020 года для полетов до 31 июля 2020 года включительно:

• бесплатное изменение даты до 31 марта 2021 года, разница в тарифе будет применена, если таковая имеется, или
• полный возврат или кредитный залог на счету Vistara, который может быть использован для будущих групп до 31 декабря 2020 года.

Авиакомпания Вистара ценит Вашу поддержку в эти трудные времена и с нетерпением ждет встречи со своими пассажирами на борту Vistara!

Искренне Ваша,
Команда Vistara