Уважаемые партнеры,
 
Безопасность и благополучие клиентов и сотрудников авиакомпании Hong Kong Airlines является ее главным приоритетом.

В связи с пандемией COVID-19 авиакомпания вводит дополнительные меры предосторожности для сокращения и минимизации распространения вируса.

С 1 июня 2020 года все пассажиры на рейсах авиакомпании Hong Kong Airlines будут обязаны носить защитную маску для лица:

• На протяжении всего процесса регистрации
• При выходе на посадку
• Во время нахождения на борту, за исключением случаев приема пищи или напитков, или по просьбе экипажа   самолета в чрезвычайной ситуации
• При выходе из самолета в конце полета

Исключение для пассажиров в возрасте до 2 лет.

Пассажиры, которые не могут носить защитные маски в течение длительного периода времени по медицинским причинам, могут быть приняты на рейс, но должны заявить об этом на регистрации. Им будут заданы вопросы о состоянии их здоровья и их маршруте. Ответ будет внесён в бронирование пассажира. В этом случае настоятельно рекомендуется использовать альтернативную защиту в течение всего путешествия.

Клиентам, прибывающим на стойку регистрации без защитной маски, будет предложено выполнить требование администрации аэропорта о ношении маски на территории Международного аэропорта Гонконга. Пассажирам будет предложено подтвердить наличие по крайней мере одной маски для лица на каждого участника группы, показав их агенту на регистрации.

Всем клиентам также будет предложено предоставить контактный номер телефона, если его нет в бронировании.

Сотрудники авиакомпании у выхода на посадку попросят клиентов одеть маску перед посадкой на свой рейс.

На борту самолета бортпроводники будут регулярно проверять соблюдение требования ношения маски во время полета.

Пассажирам настоятельно рекомендуется носить маску в аэропорту для дополнительной защиты.

Авиакомпания Hong Kong Airlines оставляет за собой право отказать в перевозке пассажирам, не носящим маски для лица.

Мы ценим Ваше сотрудничество с целью сделать перелеты на борту Hong Kong Airlines безопасными для всех.