Мир движется к новым горизонтам. Многие вещи снова становятся возможными, и все больше и больше направлений появляются в расписаниях полетов. В ближайшие недели авиакомпании Lufthansa Group продолжат постепенно расширять свою маршрутную сеть и соединять страны Европы и других регионов и континентов. Для того, чтобы убедиться, что наши предложения соответствуют текущему спросу наших общих клиентов, нам необходима Ваша поддержка. С целью улучшения планирования маршрутов и количества выполняемых полетов, мы должны иметь четкое представление о количестве ожидаемых пассажиров на наших рейсах.



В связи с этим авиакомпании Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS просят всех пассажиров подтвердить забронированные рейсы,.

С 28 мая 2020 года * во всех бронированиях, в которых был отменен и/или перебронирован хотя бы один полетный сегмент, будет сгенерирован системой SSR элемент («PLS VERIFY IF PAX DEF TRVL AND INSERT OSI YY PAX DEF"). Если Ваш пассажир намерен сохранить свое бронирование, подтвердите это с помощью ввода элемента OSI («PAX DEF TRVLG»). В противном случае бронирование будет аннулировано автоматически. Билет, конечно, все еще может быть использован для переоформления согласно правилам goodwill rules или Flight irregularities policy.
Если необходимо переоформление билета, в PNR будет добавлен новый Ticket Time Limit (TTL). Если бронирование остается актуальным, внести OSI элемент и переоформить билет нужно будет в соответствии с этим сроком.

Как переподтвердить бронирование

По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в службу агентской поддержки авиакомпаний Lufthansa Group.

Заранее благодарим за Вашу поддержку, которая поможет в планировании наших рейсов в ближайшие недели и месяцы.


С уважением
Ваша команда eXperts

* Из-за технических ограничений процесс переподтверждения для пассажиров, которые забронировали билеты напрямую в авиакомпаниях Austrian Airlines, Lufthansa или SWISS, будет активирован позже.