Уважаемые коллеги,
Просим ознакомиться с инструкцией по оформлению ваучера на эквивалент стоимости оригинального билета.
Обратите внимание, что запросы на выпуск ваучера не нужно отправлять в контактный центр Royal AIr Maroc, агентство оформляет ваучер самостоятельно по следующим правилам:
- Дата вылета в оригинальном билете - с 6 марта по 31 октября 2020 года, билет должен быть оформлен до 30 июня 2020 года.
- К обмену принимаются как неиспользованные, так и частично использованные билеты на собственные рейсы RAM, а также билеты, выписанные по интерлайн-соглашению с участком RAM на бланке AT/147.
- Ваучер должен быть оформлен до окончания срока действия оригинального билета и может быть использован для оплаты нового билета в течение 1 года с даты оформления. Ваучер является невозвратным.
- Имя пассажира остается без изменения.
- EMD можно оформить как в оригинальном бронировании, так и в новом PNR.
- Сумма к оплате по EMD равна 0.
По вопросам, связанным с оформлением EMD, обращайтесь, пожалуйста, в представительство Royal Air Maroc в Москве по адресу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Sincerely yours,
Royal Air Maroc Airlines
