Дополнительный бонус 15% для ваучеров Air France и KLM понимают, что вы и ваши клиенты столкнулись со сложной ситуацией из-за COVID-19. По этой причине мы продлили срок действия политики COVID-19 Flexible rebook policy до 30 июня 2021 года.

Мы рекомендуем вам вносить изменения в бронирования, но если ваши клиенты еще не готовы вносить изменения, то в этом случае вы можете предложить клиентам ваучеры EMD CDET, которые могут быть возмещены через 12 месяцев, при условии, что они не были использованы.

Чтобы сделать ваучеры более привлекательным, Air France и KLM добавят дополнительный бонус в размере 15% от общей стоимости первоначального билета к ваучеру, который клиент сможет использовать для нового бронирования. Если ваш клиент решит не делать новое бронирование и запросит возврат средств, то бонус не будет включен в выплату.

Наши команды в настоящее время работают над технической реализацией этого предложения. Как только появится более подробная информация, мы вам сообщим.  

Информация связанная с COVID-19 на сайте AgentConnect.biz Чтобы упростить поиск нужной информации, Air France и KLM создали специальную страницу «AFKL Trade COVID-19 Rebook Policies & Instructions» на AgentConnect.biz, где публикуются последние обновления и инструкции. Вы можете найти эту страницу на AgentConnect.biz в разделе «News & promotions» -> «Schedule changes». Для получения актуальной информации о санитарных мерах или об изменениях в маршрутной сети посетите сайты Air France или KLM.

Проверка температуры на рейсах Air France Чтобы обеспечить безопасность нашим клиентам и сотрудникам, начиная с 11 мая 2020 года Air France проводит проверки температуры клиентов на всех рейсах. Температура измеряется бесконтактным инфракрасным термометром. Все клиенты с температурой тела ниже 38 °C могут продолжить путешествие и сесть на самолет. В случае, если температура составляет 38 °C или выше, клиенту придется перенести свое бронирование, это можно сделать без дополнительных затрат.

Обновления партнеров Delta Air Lines & Virgin Atlantic Наши партнеры также делают все возможное, чтобы ваши клиенты могли безопасно путешествовать: Узнайте больше о политике изменения бронирований Delta и Virgin Atlantic Узнайте, какие рейсы выполняются Delta и Virgin Atlantic Узнайте больше о санитарных мерах, предпринятых Delta и Virgin Atlantic

Больше информации об обновлениях партнеров Все актуальные новости партнеров можно найти на следующих страницах: Aeroflot, Aeromexico, Air Calédonie International, Air Corsica, Air Europa, Air Mauritius, Alitalia, China Eastern, China Southern Airlines, Delta Air Lines, GOL, Kenya Airways, Korean Air, Middle East Airlines, Transavia, Vietnam Airlines, Virgin Atlantic, Westjet and  Xiamen Air