ТКППМ 319285:
Вниманию руководителя аккредитованного агентства!
Во изменение ТКППМ 318834 от 23.04.2020.
Информирую Вас об изменении порядка возврата электронных билетов СВВТ на рейсы авиакомпании АО "Нордавиа - региональные авиалинии".
Начиная с 18 мая 2020 вводится следующий порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на электронных билетах СВВТ на рейсы АО "Нордавиа - региональные авиалинии":
1. Авиакомпания АО "Нордавиа - региональные авиалинии" разрешает выполнение операций возврата пассажирам по оформленным билетам на основании ВПД / Э-ВПД с формой оплаты «ВЗ» и «КР» .
2. По перевозкам с остальными формами оплаты направлять пассажира непосредственно в авиакомпанию через форму обратной связи на сайте www.flysmartavia.com. «Агенту, по факту обращения стороны договора перевозки с заявлением об отказе перевозки, следует произвести снятие мест(а) с рейса в автоматизированной системе бронирования».
3. Авиакомпания АО "Нордавиа - региональные авиалинии" c 18 мая 2020г. закрывает действие RA-политики на основании письма №2325 от 14.05.2020 (прилагаю).
Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов.
Руководителям агентств исполнение настоящего указания необходимо взять под личный контроль.
| Файл | Описание | Размер файла: | Изменено |
|---|---|---|---|
 5Н письмо №2325 о процедуре возврата .jpg | 1051 Кб | 28-11-2024 01:28 | |
| 5Н №2361от 18.05.20.jpg | 862 Кб | 28-11-2024 01:28 | |
 5Н №2362 от 18.05.20.pdf | 1001 Кб | 28-11-2024 01:28 |
